CUSTOMER RELATIONSHIP OFFICER

Bertanggung jawab membangun dan menjaga hubungan baik dengan wali santri, calon wali santri, serta donatur melalui komunikasi yang responsif dan profesional. Posisi ini juga memberikan informasi program, menangani kebutuhan layanan, serta menjaga kepuasan dan kepercayaan terhadap layanan pendidikan Al-Qur’an.

1. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan yang relevan.
2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah secara profesional.
3. Mampu membangun hubungan baik dengan wali santri atau donatur aktif.
4. Responsif dalam menangani pertanyaan dan kebutuhan layanan harian.
5. Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan cepat.
6. Terbiasa menggunakan media komunikasi digital dan administrasi.
7. Teliti, sabar, dan berorientasi pada pelayanan prima.
8. Memiliki integritas dan tanggung jawab tinggi dalam pekerjaan.