CUSTOMER RELATIONSHIP OFFICER

Bertanggung jawab membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, memberikan informasi layanan secara responsif, menangani kebutuhan pelanggan, serta memastikan kepuasan dan kepercayaan terhadap layanan perusahaan tetap terjaga.

Kualifikasi :

1. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan sesuai kebutuhan layanan perusahaan.
2. Memiliki pengalaman customer service minimal satu tahun profesional.
3. Mampu berkomunikasi dengan pelanggan secara ramah dan persuasif.
4. Memahami penanganan kebutuhan pelanggan secara cepat tepat.
5. Memiliki kemampuan problem solving dalam pelayanan pelanggan.
6. Mampu menggunakan media komunikasi digital aktif.
7. Teliti, sabar, dan bertanggung jawab penuh.
8. Mampu bekerja mandiri maupun tim secara adaptif.